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什么是CI?CI是什么意思?
作者:天诚世纪 更新时间:2009-7-1 22:29:58 来源:天诚世纪
      CI,也称CIS,是英文Corporate Identity System的缩写。CI目前一般译为“企业视觉形象识别系统”。企业识别系统是由表层子系统、基层子系统、深层子系统三个部分构成的。表层子系统主要是由企业的外部视觉形象要素构成,如企业的标志、标准字、标准色、名称、图案等视觉符号,以及企业的广告、口号、企业的各种活动、员工的行为等能为外界感知的行为要素。基层子系统是由企业的各种制度、关系、结构、素质、竞争力、组织等要素构成。深层子系统包括企业理念、企业文化、企业价值观等精神要素。

    从这三个子系统的内在联系来看,深层子系统是最根本的决定性因素。因为从企业个体行为来考察,企业的一切外部表现和行为都是由企业理念和价值观念发动的,都是企业文化的外部形象。而基层子系统和表层子系统则是深层子系统的外化,即企业的观念层次支配着企业的行为,由此形成企业外部形象。因此,我们可以通过企业的行为和外部视觉形象来判断一个企业深层次的经营理念与价值观念,以及企业文化底蕴。

    严格说来,CI与企业形象是两个不同层次的概念。在英文中,CICorporate Identity的缩写。而且企业形象虽然也可以用CI表示,但它是Corporate Image的缩写。在译成汉语时,企业识别和企业形象也是含义不同的概念。一般来说,企业形象表示社会公众和企业员工对企业的印象,是企业的行为和特征在人们心目中的反映。而企业识别(Corporate Identity)在汉语中很难找到对应的词作为替代和解释。识别(Identity)在英文种的释义为:(1)同一性、一致;(2)识别、身份证明;(3)个性、特性。从字面上看,这是三种含义,但在企业CI实践活动中,它们确是不可分离的,是一致的。

    CI是一种系统的名牌商标动作战略,作为企业形象外化的“根”,企业经营理念和行为规程两大系统,是经过了大量调查、精心研究而制定的,是指导整个企业运行的行为准则,是一种企业的发展规则。这种准则与规则,通过一系列的行为操作,广泛向社会公众传达,以便在公众中建立良好的名牌商标形象,从这层意义上看,CI就是一种战略。

    CI是企业的目标、理念、行动、表现等为一体所共有的统一要领,是企业在内外交流活动中,把企业整体向上推进的经营策略中重要的一环。具体地把CI 内容进行细分,CI的底流是企业基盘整体的主脑部分,是企业存在的唯一根本。CI的确立是把企业划为与别人不同的实体,如“这就是我!”一样。明确的主张自我,就是CI本质中最为基本的法则。尤其在21世纪,企业已从综合经营的做法开始转向较为专门的经营轨迹上来,CI强调自我的法则便成了企业谋求巩固事业基盘时所依赖的手段。

    CIS的意义:

    对内,企业可通过CI设计对其办公系统、生产系统、管理系统以及营销、包装、广告等宣传形象形成规范设计和统一管理,由此调动企业每个职员的积极性和归属感、认同感,使各职能部门能各行其职、有效合作。

    对外,通过一体化的符号形式来形成企业的独特形象,便于公众辨别、认同企业形象,促进企业产品或服务的推广。

    从某种意义上说CI活动就是创造、生产和推销企业形象的过程。

    CI的构成要素和相互关系

    CICorporate Identity)的构成要素,主要由理念识别(Mind Identity简称MI),行为识别(Behavior Identity简称BI)和视觉识别(Visual Identity简称VI)三部分组成。

    1、企业的理念识别MI,是企业的思想和灵魂,即企业的想法,属于企业的最高决策层次。MI是整个CI战略的核心,是CI战略运作的原动力和实施基础。它在是企业经营管理过程中形成的,并为员工所认同和接受的企业经营理念、发展战略、企业哲学、行为道德准则、企业精神、企业文化、经营方针、策略等。

    2、企业的行为识别是BI,是在理念指导下的企业一切经营管理行为,即企业的做法,是动态的识别形式。一般分为对内和对外两个方面,对内包括:保证正常生产运作的内部管理规范(岗位职责、行为规范等),先进技术的研究开发,提高干部员工素质和工作能力的教育、培训(技术水平、职业道德、服务态度、技巧、礼貌等),以及改善工作环境和条件等。对外包括:市场调研、市场营销、公共关系活动、广告宣传,还有公益性社会活动等。

    3、企业的视觉识别VI,是企业理念的具体化、视觉化、亦称为企业的脸面,是静态的识别符号。由基本要素和应用要素两部分组成,基本要素是视觉系统基本构成要素,又可分为主要的和辅助的,包括:(主要的)企业标志、企业标准字、企业标准色;(辅助的)象征物、专业图案和版面编排统一设计。应用要素是基本要素的应(图)用媒体,包括:办公和事务性用品,招牌、标识牌和旗帜,员工制服,交通工具,建筑和环境,商品和包装,广告用品和展示陈列等。

    理念识别MI,行为识别BI和视觉识别VI是一个统一的、不可分割的整体,它们有各自的特点和体系,形成完整的企业识别系统(CIS)。企业理念是企业存在和发展的指导思想,是企业形象定位和目标的依据,CI战略能否成功,很大程度上取决于企业的思想理念和总体战略。企业的识别行为是理念的具体表现,只有在理念的指导下才能有方向,才能达到预期的目的,否则就会使行为陷入麻木无序的状态。VI可以用生动具体的视觉形象来表现抽象的企业理念和个性,在整个识别系统中VI的问题:什么是CICI是什么意思?

    传播力量和感染力最为具体直接。但即使是很美的视觉符号系统,如不能表现企业理念和个性形象,不考虑企业应用媒体的实际情况,也只不过是没有价值的艺术品而已。如果一味追求哗众取宠的表面包装,美丽动人的视觉传达形式,但缺乏企业的精神支柱,向社会和公众传达企业的虚假情报,名不符实,终究会被社会大众和广大消费者认识其真面目的,对企业的经营和发展,只会造成负面的影响,有的甚至危机企业的命运。

本文链接:http://www.tc-21.com/ITCenter/200907/20090701222958.html

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